রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

87vd-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করা হয় তা এই পেজে স্পষ্ট করা হয়েছে। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও জমা-উত্তোলন প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট ডেটাস্থানীয় আইন মেনে চলাসরাসরি যোগাযোগ সুবিধালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
87vd আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
যোগাযোগ সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে আমাদের সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার অনুরোধ প্রসেস করি এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী উত্তর দিই। লাইভ চ্যাট দিনরাত উপলব্ধ এবং ইমেইল সাপোর্ট সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয়।

লাইভ চ্যাট লবিতে লগইন করে ডান দিকের চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন এবং সরাসরি একজন এজেন্টকে আপনার গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। চ্যাট দিনরাত খোলা থাকে এবং বাংলায় সাড়া পাওয়া যায়।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে গিয়ে সাপোর্ট সেকশন থেকে ইমেইল ফর্ম পূরণ করুন। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠালে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে কয়েক কর্মদিবসের মধ্যে প্রসেস করি।
FAQ পেজ সাধারণ গোপনীয়তা প্রশ্ন যেমন কুকি কীভাবে কাজ করে, পেমেন্ট ডেটা কতদিন সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি সম্পর্কে উত্তর FAQ সেকশনে পাওয়া যায়।
সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করা হয়

87vd SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেন রেকর্ড ট্রান্সমিশনের সময় সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। আমরা নিয়মিত সিস্টেম অডিট করি এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ মনিটর করি যাতে অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করা যায়।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সমস্ত লেনদেন এবং লগইন সেশন SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। এর মানে আপনার bKash বা Nagad নম্বর যখন আমাদের সার্ভারে পাঠানো হয় তখন তা তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পড়া যায় না।

ডেটা সংরক্ষণ সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট যতদিন সক্রিয় থাকে ততদিন আমরা আপনার তথ্য রাখি এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যখন আপনি লেনদেন বা গেম প্লে করেন। এই পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার অনুরোধ প্রসেস করব।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার ডেটা সুরক্ষা, অ্যাক্সেস অধিকার এবং তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে পাবেন। আপনার প্রশ্ন তালিকায় না থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন।

না, আমরা কখনো আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। জমা করার সময় আপনি সরাসরি আপনার bKash বা Nagad অ্যাপে পিন দিয়ে লেনদেন নিশ্চিত করেন এবং আমরা শুধু লেনদেন রেফারেন্স নম্বর পাই।

শুধুমাত্র 87vd-এর যাচাইকরণ এবং সাপোর্ট টিম আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে এবং তা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই বা আপনার অনুরোধ প্রসেস করার জন্য। আমরা কঠোর অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ মেনে চলি।

হ্যাঁ, আপনি সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ডের একটি কপি পেতে পারেন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা কয়েক কর্মদিবসের মধ্যে আপনার ডেটা প্রদান করি।

কুকি বন্ধ করলে আপনাকে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং আপনার পছন্দের সেটিংস সংরক্ষিত হবে না। গেম প্লে এবং পেমেন্ট এখনো কাজ করবে তবে লবি অভিজ্ঞতা কম মসৃণ হতে পারে।

অনুরোধ করার পর আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং সাধারণত সাত কর্মদিবসের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম প্রভাইডার সার্ভিসের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শুধুমাত্র শেয়ার করা হয়।